Политика конфиденциальности
Как ООО «Лапин Карс» обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта и клиентов.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Лапин Карс» (далее — Оператор).
Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Какие данные мы собираем
- Имя, указанное при обращении
- Номер телефона и адрес электронной почты
- Сведения об автомобиле, если вы обращаетесь по вопросу продажи, покупки или обслуживания
- Обезличенные данные о посещении сайта, собираемые средствами интернет-статистики
3. Для чего мы их используем
- Связь с вами по вашему обращению: консультация, запись, уточнение деталей
- Оформление договоров и сопутствующих документов
- Информирование о статусе обращения, заказа или ремонта
- Улучшение работы сайта и качества обслуживания
4. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с вами (например, передача данных в банк при оформлении кредита или в страховую компанию при оформлении полиса) либо когда этого требует законодательство Российской Федерации.
5. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законом. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий.
6. Ваши права
Вы вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте обращение на адрес info@lapincars.ru или по почтовому адресу Оператора.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie двух категорий:
- Технические — необходимы для работы сайта: сохраняют ваш выбор в уведомлении о cookie. Без них сайт работать не может, поэтому они используются всегда.
- Аналитические — сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics, помогают понять, какие разделы полезны посетителям. Собираются обезличенные данные о посещении: страницы, время, тип устройства, источник перехода. В Яндекс.Метрике включена запись действий на странице (Вебвизор): движение курсора, клики и прокрутка; содержимое полей форм не записывается.
Аналитические cookie подключаются только после вашего согласия. При первом посещении сайт показывает уведомление, где можно принять оба типа или оставить только технические. Выбор сохраняется в браузере и его можно изменить, очистив данные сайта в настройках браузера.
Оператором сервиса Яндекс.Метрика является ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация), данные обрабатываются на территории Российской Федерации. Оператором сервиса Google Analytics является Google LLC (США): при вашем согласии на аналитические cookie обезличенные данные о посещении сайта передаются этой компании и обрабатываются за пределами Российской Федерации. Если вы не хотите такой передачи, выберите в уведомлении о cookie вариант «Только технические» — тогда ни один аналитический сервис не подключается.
8. Место обработки данных
Персональные данные, которые вы сообщаете через формы на сайте и по телефону (имя, контакты, сведения об автомобиле), обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Единственное исключение — обезличенная статистика посещений в сервисе Google Analytics (Google LLC, США). Она передаётся только при вашем согласии на аналитические cookie, не содержит имени, телефона и почты, а IP-адрес передаётся в усечённом виде. Отказаться можно в уведомлении о cookie, выбрав «Только технические».
9. Контакты оператора
ООО «Лапин Карс», ИНН 7801315750, ОГРН 1167847325315.
Адрес: 195279, Санкт-Петербург, Ириновский пр-кт, д. 14, к. 1, лит. Б.
Телефон: +7 (812) 640-18-88. Электронная почта: info@lapincars.ru.
10. Информация не является офертой
Сведения об автомобилях, ценах, услугах и условиях, размещённые на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой, определяемой статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Наличие, цена и характеристики автомобилей уточняются у менеджера. Условия кредитования и страхования определяются банками и страховыми компаниями индивидуально по результатам рассмотрения заявки.
Редакция от 6 сентября 2026 года.
